Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Черновик: перед запуском необходимо проверить условия обработки и передачи данных и обеспечить работу контактного адреса.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта Milkshake Studio по адресу milk.termitsdigital.ru. Оператор персональных данных — Гребнев Андрей Олегович. Политика подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные и для чего обрабатываются

При отправке заявки пользователь сообщает имя, выбранный способ связи и контакт (имя пользователя Telegram, электронную почту или телефон), тип сайта и, по желанию, сведения о бизнесе, задаче, сроках и дополнительных функциях. Данные нужны, чтобы рассмотреть обращение, связаться с пользователем и обсудить его задачу.

Форма не предназначена для сбора специальных категорий персональных данных. Пожалуйста, не указывайте в свободных полях сведения о здоровье и другие чувствительные данные, которые не нужны для обращения.

3. Основание и способы обработки

При отправке формы пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку данных для ответа на заявку. Обработка может включать получение, запись, хранение, использование, уточнение, передачу для доставки заявки, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

4. Хранение и передача данных

Сведения из формы сохраняются в журнале заявок на сервере и передаются через Telegram Bot API в чат оператора. Доступ к чату имеют его участники. Данные могут обрабатываться средствами хостинг-провайдера, обеспечивающего работу сайта. До запуска необходимо уточнить расположение серверов и применимые условия передачи данных, включая требования к локализации и трансграничной передаче.

Заявки предполагается хранить до достижения цели обработки, если более длительное хранение не требуется по закону. При отзыве согласия и в иных предусмотренных законом случаях оператор рассматривает вопрос прекращения обработки и удаления данных с учётом применимых требований.

5. Права пользователя

Пользователь может обратиться к оператору за сведениями об обработке своих данных, попросить уточнить, блокировать или удалить их, а также отозвать согласие. Обращение рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством. Пользователь вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

6. Защита данных

Оператор определяет необходимые организационные и технические меры защиты данных, в том числе ограничение доступа к чату заявок и настройкам сайта. Доступ к данным получают только лица, которым он необходим для обработки обращений.

7. Обращения и изменения политики

Контактный адрес электронной почты для вопросов, запросов и отзыва согласия: privacy@termitsdigital.ru.

Оператор может изменять политику; актуальная редакция размещается на этой странице.